Ovvero quanto sono condizionati gli utenti di Facebook da condivisioni e commenti nelle decisioni di acquisto di un prodotto?

Secondo uno studio effettuato da Social Labs i commenti e le condivisioni dei post riguardanti un prodotto pesano sulle decisioni di acquisto almeno quanto i classici motori di ricerca.

In pratica, i consumatori che abitualmente comprano online sono estremamente influenzati nelle decisioni d’acquisto dalle opinioni che i loro amici esprimono sui social network. Per questi motivi i siti e-commerce dovranno avere caratteristiche social e di interazione diretta con i social network, in modo che i visitatori possano leggere le azioni svolte dagli altri, e soprattutto osservare quali sono stati i comportamenti e le opinioni dei propri amici.

 

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